图观产品问答

V1.0.20250724版本更新日志：

1. 修复 编辑器运行状态下打开与当前端模型材质存在重名的其他模型时，重名的该材质效果会受上一个模型效果影响 问题；
2. 修复 流模型进行材质编辑时法线效果不对 问题。

图观模型​​编辑器是一款免安装的桌面端应用程序。通过使用图观模型编辑器，可以新建图观模型、或者编辑已有图观模型。图观模型的具体介绍可以参考：什么是图观模型？如何使用图观模型？

图观模型编辑器关键功能

1. 模型构建与导入​​： 支持FBX、GLB等主流格式导入，保留节点层级、材质纹理等原始数据，并转换为.tgm标准化格式。
2. 深度编辑能力​​：

• 材质编辑​​： 调整金属度、粗糙度等PBR参数，支持贴图动画、玻璃/涂层特效，预置环境交互材质。
• ​​​​粒子系统​​： 硬件加速的粒子组（火焰、烟雾）可通过关节控制，实现动态效果与数据联动。
• ​​关节与动画​​： 定义关节数值驱动模型姿态变化，结合时间线脚本制作复杂动画（如机械臂运动）。

3. 性能优化工具​​： 实时查看模型精度、顶点数等指标，辅助优化资源占用。

应用价值​​

图观模型编辑器通过标准化流程，将传统静态三维模型升级为可交互、数据响应的数字孪生体，适用于智慧城市、工业仿真等领域。其.tgm格式无缝对接后续开发工具链（如场景构建、API调用），形成从模型编辑到应用落地的闭环，降低多团队协作成本。

软件下载方法

1. 图观商场，模型详情页里的下载链接
2. 登录后通过用户后台的产品中心链接进行下载

系统要求

最低配置

• CPU：四核Intel或AMD处理器（不低于2.5 GHz）
• 内存：16 GB内存
• 显卡：Nvidia GTX 1060或以上，兼容DirectX 12的显卡
• 操作系统：64 位Windows 10/11（21H2或以上）

推荐配置

• CPU：四核Intel或AMD处理器（不低于2.5 GHz）
• 内存：32 GB内存
• 显卡：Nvidia GTX 3060或以上，兼容DirectX 12的显卡
• 操作系统：64 位Windows 10/11（21H2或以上）

下载完的图观模型有以下三种使用方法：

使用孪易配置孪生体外观

孪易 数字孪生 IOC是基于用户现有业务系统数据，一站式从零开始，建立完整数字孪生智能运营中心软件系统的工具套件。包括数字孪生智能运营中心的前台监控运维、后台配置管理、数据建模集成、行业预置套件，以及二次开发工具五大部分。

当您注册完成账号，并且登录，通过场景首页右上角可以跳转到后台管理。

1. 在孪易后台管理，从左侧导航栏选择图观模型

2. 在左侧文件夹树选择可以合适的分类，点击导入，选择需要导入的图观模型。

3. 左侧导航栏中选择类别配置，新建或者选择一个孪生体类别后，点击编辑

4. 从上方Tab栏选择外观定义，然后从右侧点击选择模型，从弹出的对话框中，选择刚才导入的图观模型。

使用图观TGAPI添加到流渲染场景

如果孪易标准版IOC的零代码配置无法满足您的业务高度自定义需求，可以通过使用TGAPI低代码二次开发前端页面，加载使用图观模型。

先决条件

• 您需要先具备图观流渲染服务器，可以购买离线部署版，或者申请公有云试用。
• 您需要有一个可以在图观流渲染服务器加载串流的场景，您可以联系客服申请试用场景，或者通过图观UE插件和打包服务器自己制作并且打包。

使用步骤

1. 登录流渲染服务器，进入模型管理，上传图观模型

2. 获取流渲染服务器模型服务地址和Token

3. 前端开发工程师，通过调用TGAPI，在初始化服务接口调用完成后，连接模型服务器

function connectionModelServer() {
  // 链接图观模型服务器
  let jsonData = {
    name: "streamingcluster",
    address: "http://172.16.1.1:9090",
    token: "pFugELF9",
  };
  appInstance.uniCall('connectDataServer', jsonData, (result) => {
    console.log(result);
  });
}

注意：流渲染场景所在的服务器必须可以访问到图观模型所在的流渲染服务器。

4. 通过TGAPI的添加模型接口，将模型添加到场景。

let jsonData = {
  id: '配电柜00223',
  coordType: 0,
  coordTypeZ: 0,
  coord: [114.560257, 37.09079],
  coordZ: 10,
  rotation: [0, 0, 0],
  alpha: 1,
  scale: 1,
  titleText: '配电柜00223,
  titleColor: '#ffffff',
  titleBackgroundColor: '#333333',
  titleFontSize: 20,
  titileAutoScale: false,
  visible: true,
  modelMaxDistance: 1000,
  modelType: '配电柜-02',  // 流渲染服务器上图观模型的名称
  modelSource: 'dataServer',   // 从流渲染服务器加载图观模型，这里需要写dataServer
};
appInstance.uniCall('addModel', jsonData, (result) => {
  console.log(result);
});

使用图观模型模型编辑器浏览、编辑

如果您对下载的图观模型不满意，需要进行修改编辑，可以使用图观模型编辑器。图观模型编辑的介绍和系统要求可以查看这里：什么是图观模型编辑器？

1. 图观模型编辑器是一款免费的、客户端桌面运行的、可以编辑端流一体模型的、免安装应用程序，通过图观商城中模型详情页的链接下载。

注意：图观模型编辑器是一款三维模型编辑软件，需要您的PC或者便携电脑具有独立显卡。

2. 下载完成后，解压文件。

3. 第一次运行双击：图观模型编辑器.exe，并从菜单中选择打开。

4. 打开的模型可以查看模型节点

或者通过材质、关节、动画、粒子，进一步调整模型。

图观场景开发地址是您在图观商城购买场景服务后获得的一个公有云地址（URL）。它代表一个预制的数字孪生场景（如智慧城市、工厂仿真等），是二次开发的入口。简单来说，购买场景服务后，您只需一键复制这个地址，通过图观统一开发API加载它，就能在浏览器中直接调取场景，并基于JavaScript编程扩展功能。无需从头搭建场景，节约开发时间90%以上。

核心特性​​

图观场景开发地址的设计聚焦便捷性与兼容性：

• 一键复制与集成​​：购买后，商城自动提供地址，一键复制即可在API中使用，无需手动配置路径或服务端口。
• 公有云基础​​：地址托管在可靠公有云环境，确保高可用性和安全访问，省去私有部署的运维烦恼。
• 简单易用​​：地址格式统一，开发者只关注业务逻辑，忽略底层技术细节。

这些特性让开发地址成为“钥匙”，解锁场景服务的二次开发潜力。

​​功能介绍​​

通过图观统一开发API（基于JavaScript），开发地址实现丰富功能：

• 场景加载与管理​​：传入地址后，API自动预加载、初始化和销毁场景服务（支持端/流渲染），响应速度高达毫秒级。
• 对象控制与交互​​：开发地址调取场景后，您可用API绘制和操控图层（如热力图、轨迹图）、模型（如建筑剖分）及特效（如雷达扫描）。例如，传递JSON数据即可生成动态气泡图，并截取点击事件处理自定义业务。
• 灵活环境设置​​：结合API，地址支持镜头控制（漫游或聚焦）、时间/气象模拟（如日照变化或沙尘暴效果）及多坐标系适配，增强场景真实感。
• ​​开发兼容性​​：开发地址无缝匹配主流前端框架（Vue/React），只需JavaScript基础，100行代码就能添加数据聚合图层或互动模式（如第一人称行走）。

整个过程分三步：购买服务→复制地址→API调用。开发地址作为“基石”，让二次开发从​​加载场景​​起步，高效扩展功能。

价值​​

图观场景开发地址为开发者创造多重价值：

• ​​降本增效​​：一键复用预制场景，避免耗时建模和调试。结合免费API，团队可节省70%开发成本，聚焦业务逻辑而非渲染技术（无需C++/UE技能）。
• 高质量交付​​：双模式渲染确保超凡效果（PBR材质或UE内核）和超高并发（单服务器支持千级用户），无论大屏指挥中心或桌面系统都能快速适配，提升市场竞争力。
• ​​业务灵活性​​：地址与API强绑定，支持不修改代码切换场景模式。需求变更时（如从GIS地图到建筑控制），直接更新地址即可复用逻辑，降低开发风险。
• ​​普惠开发​​：免费开放，降低入局门槛，中小企业也能构建专业数字孪生应用，助力行业创新。

结尾​​

图观场景开发地址是数字孪生开发的“黄金钥匙”，让二次开发变得极简高效。只需在图观商城选配场景服务、复制地址、调用统一API，您就能打造功能强大、效果惊艳的应用。立即体验——购买服务，获取地址，开启您的开发新征程！

图观场景包​​是通过图观流渲染编辑发布后产生的工件，可以导入到图观端渲染服务器，场景发布后可以在线浏览或者通过URL进行二次开发。它包含三维模型、状态定义、模型关节和定义、地理信息坐标等全部运行要素，直接交付即可部署使用。您可以在​​图观商城-场景专区​​挑选各行各业（如智慧城市、工业能源、交通园区等）的成熟场景服务，购买后即可导入云平台或下载至本地。

核心特性

• ​​一键式交付​​：场景包已整合所有资源（模型、材质、脚本）。
• ​​灵活部署​​：
  ​​公有云托管​​：一键导入图观端渲染场景服务器，生成访问链接即开即用。
  ​​本地化运行​​：下载场景包至私有环境，实现内网安全部署。
• 开箱即用​​：内置浏览与基础交互功能，无需额外配置即可展示数字孪生场景。
• ​​行业化覆盖​​：商城提供能源、交通、园区等数十种行业场景模板，快速匹配需求。

核心功能与服务

• 场景导入与导出​​：自动压缩工程文件及资源，支持云/本地灵活迁移。
• ​​导入即用​​：
  • 公有云：上传即托管，自动生成​​场景浏览链接​​。
  • 私有云：导入本地服务器，实现内网高效访问。
• ​​场景管理​​：云端控制台支持多场景分类、启停控制、访问统计与日志跟踪。
• ​​场景浏览服务​​：通过浏览器即可：
  • 自由漫游、切换孪生体状态
  • 查看设备关节和动画
  • 切换环境效果预览
• 二次开发支持​​：提供统一API接口，可调用场景服务至自有系统（如加载场景、响应交互事件）。

价值优势

​​降本增效​​：0成本使用公有云标准版，避免重复开发；高并发架构降低硬件投入。
​​敏捷部署​​：云化服务5分钟上线，独立部署支持项目现场快速迁移。
​​开放兼容​​：支持公有云/私有云/混合环境，数据互通无忧。
​​开发友好​​：API无缝接入业务系统，赋能定制化数字孪生应用。

立即开启数字孪生场景

无论您需要快速展示行业方案，还是将场景集成至业务平台，​​图观场景包​​都能提供标准化、高性能的解决方案。​​访问图观商城场景专区，选择所需场景服务，购买→导入→发布→启用​​，轻松开启您的数字孪生之旅！

​​什么是图观场景工程包？​​

图观场景工程包是​​数字孪生场景的可定制化原始工程文件​​，可直接导入至图观公有云场景编辑器（或下载到本地编辑器），支持自由修改、重构和二次开发。它不同于开箱即用的“图观商城场景包”（直接渲染服务），而是​​提供场景的底层工程框架与资源库​​，用户可基于此高效搭建个性化数字孪生应用。

​​核心特性：自由编辑 + 高效开发​​

• 完全可编辑
  • 所有模型、材质、粒子效果、动画逻辑、GIS数据等均开放编辑权限，支持深度定制。
  • 提供可视化编辑器，无需建模基础，拖拽即可调整场景结构。
• 多源兼容性​​
  • 支持导入GLB模型、倾斜摄影（3DTiles）、GIS地图、城市建筑等多类型数据。
  • 兼容外部建模工具（3DMAX/Maya/Blender）生成的文件。
• 工程化资产管理​​
  • 内置模型库（1万+）、PBR材质库、粒子特效库等行业资源，可复用可扩展。

​核心功能：灵活构建全要素场景​​

• ​​模型与材质编辑
  • 精细化调整模型位置/旋转/缩放，支持14层PBR材质复合渲染（金属度、玻璃、自发光等）。
• 动态效果配置​​
  • ​​关节控制​​：通过数值/布尔/枚举数据驱动模型姿态变化（如机械臂运动）。
  • 粒子系统​​：实现雨雪、火焰、爆炸等实时特效，并与模型节点绑定联动。
  • ​场景动画​​：定义时间线脚本，控制复杂模型关节动画序列。
• 场景集成与增强​
  • 融合GIS地图、建筑剖分、城市简模、画刷批量建模（路网/植被等）。
  • 配置全局光照、环境反射、雾效、后期滤镜等影院级画面效果。
• ​​数据与空间校准​​
  • 精准匹配真实世界坐标（经纬度/朝向），支持业务数据空间叠加显示。
• 多状态发布
  • 一键保存多个场景状态（光照/特效/摄像机位），切换显示不同业务视角。

​​核心价值：降本增效，精准定制​​

• ​​快速启航​​
  基于预置行业模板（如智慧园区、电力能源），复用成熟框架，节省90%搭建时间。
• 无缝二开​​
  提供完整API接口，轻松对接业务系统，动态控制场景对象属性与行为。
• 跨场景复用
  通过工程包复用模型/特效/逻辑模块，避免重复开发，积累企业数字资产。
• 私有化部署
  支持下载工程至本地，保障数据安全，适配内网环境高效运行。

工程包 vs 场景包：关键区分​​

能力	场景工程包	商城场景包（成品服务）
编辑权限	全要素可修改、重构	仅支持直接调用
二次开发	修改场景、浏览和二次开发	仅支持浏览和二次开发
数据融合	可嵌入新的模型、GIS等数据，修改模型关节、动画和粒子效果定义	原样渲染
适用阶段	开发/定制阶段核心资源	交付阶段直接使用

数字孪生场景的“创客工具箱”

图观场景工程包将复杂的数字孪生开发简化为​​可视化编辑流程​​，通过开放的工程框架、行业预置资源与强大的动态效果引擎，赋能用户零代码构建专业级场景。无论是复用模板快速搭建，还是深度定制企业专属应用，它都是实现数字孪生敏捷开发的理想起点。进入图观商城“场景专区”，下载工程包，30分钟定制您的第一个数字孪生场景！（公有云编辑器免费使用，私有化部署享极致性能）

图观模型​​是专为数字孪生应用设计的三维模型增强格式（.tgm），通过集成外观效果、数据驱动能力和多渲染模式兼容性，为数字孪生开发提供标准化的三维对象控制底层支持。其核心目标是解决传统三维模型在数字孪生场景中动态交互、数据联动和跨平台渲染的难题，显著提升开发效率与协作性。

1. 图观模型核心特性​​

• 端/流双渲染架构兼容​​： 支持本地端（如WebGL）与云端流渲染（如实时推流）两种模式，确保模型在不同终端的高效呈现。​​
• 数据驱动控制​​： 通过关节（数值、布尔、枚举类型）绑定材质、粒子或动画属性，实现模型状态随外部数据（如IoT传感器）动态变化。
• 高保真视觉效果​​： 基于PBR材质编辑、粒子特效及环境反应（如积雨/积雪），提升模型的物理仿真度。

​​2. 图观模型编辑器关键功能模块​​

• 模型构建与导入​​： 支持FBX、GLB等主流格式导入，保留节点层级、材质纹理等原始数据，并转换为.tgm标准化格式。
• ​​深度编辑能力​​：
  • ​​材质编辑​​： 调整金属度、粗糙度等PBR参数，支持贴图动画、玻璃/涂层特效，预置环境交互材质。
  • ​​​​粒子系统​​： 硬件加速的粒子组（火焰、烟雾）可通过关节控制，实现动态效果与数据联动。
  • ​​关节与动画​​： 定义关节数值驱动模型姿态变化，结合时间线脚本制作复杂动画（如机械臂运动）。
• ​性能优化工具​​： 实时查看模型精度、顶点数等指标，辅助优化资源占用。

3. 应用价值​​

图观模型编辑器通过标准化流程，将传统静态三维模型升级为可交互、数据响应的数字孪生体，适用于智慧城市、工业仿真等领域。其.tgm格式无缝对接后续开发工具链（如场景构建、API调用），形成从模型编辑到应用落地的闭环，降低多团队协作成本。

​​总结​​： 图观模型是数字孪生领域的“智能化三维资产”，其编辑器通过数据驱动、跨平台适配与高自由度编辑，成为连接三维建模与孪生应用开发的关键枢纽。

1.活动简介：

亲爱的图观用户，
感谢您对我们图观引擎的支持与信任！为了让您更好地了解和体验我们的产品，我们精心策划了一项令人兴奋的活动：深度体验图观引擎-构建数字孪生原创场景或应用，精美大礼等你拿！

2.活动详情：

参与资格： 本次活动仅限于已注册图观引擎的用户参与。
活动时间： 活动从即日起，于2023年6月30日截止。
活动内容： 我们邀请您参与数字孪生原创场景或应用的构建。您可以使用我们的图观引擎全流程工具，创作出基于现实世界的数字孪生场景或应用，并将其分享给我们。可以是您所在行业的场景模拟，也可以是某个产品或服务的数字化体验，请尽情展现您独特的想法和才华。
提交作品： 请将您的原创场景或应用发布，并将浏览地址和截图发送在图观论坛本帖下方评论区。
奖励设置： 我们将从所有参与作品中选出优秀作品，并为每位入选者奖励百元精美大礼！获奖名单将在活动结束后公布。
注意事项： 作品需为原创，不得抄袭或侵犯他人版权；作品提交后，将成为我们的合法使用内容，用于宣传和推广目的；参与者需确保提交的作品完整且可正常运行；我们保留对参赛作品的审查权利，如发现不符合活动要求或违反相关规定的作品，将取消其参赛资格。

3.报名方式：

方式一：与您的图观专属客服联系，进行报名
方式二：本帖下方评论区回复“参与活动”，进行报名
方式三：致电图观客服代表“石经理 18519723186”

我们期待着您精彩纷呈的作品！如果您对活动有任何疑问或需要更多信息，请随时联系我们，比赛期间，我们会为您安排技术顾问，全程提供1对1技术支持。感谢您对我们活动的关注和支持！

图观团队

图观应用服务器，是为基于图观应用编辑器生成的零代码数字孪生应用，提供项目导入、项目管理、项目离线迁移配置、项目访问控制等功能应用的专用服务软件。

以下是如何使用端渲染场景服务器的基本步骤：

1.登录界面：使用图观端渲染场景服务器，您需要先在产品中心找到 应用服务器 产品并点击进入。

2.部署应用程序：将您开发的应用程序部署到应用服务器上。这可能涉及将程序文件、资源、配置文件等上传到服务器，并进行相应的路径配置。您还需要在应用服务器中创建一个应用实例，并指定部署的应用程序。

3.配置数据库连接：如果您的应用程序需要访问数据库，您需要在应用服务器中配置数据库连接。这通常涉及指定数据库类型、地址、端口、用户名、密码等参数。

4.开启和监控应用服务器：启动应用服务器，并确保您的应用程序正常运行。您需要监控服务器的运行状况，包括CPU、内存、存储和网络等资源的使用情况。根据需要，您可能需要进行性能调优和故障排除。

5.维护和更新：定期对应用服务器进行维护，包括软件更新、安全补丁、硬件维护等。确保应用服务器始终处于最佳运行状态。

总之，通过这些步骤，您可以有效地托管和运行您的数字孪生应用程序，为您的业务提供支持。

图观端渲染场景服务器，是专为图观场景编辑器生成的场景服务提供访问服务能力、访问控制、场景管理的软件服务。产品基于HTML5 和 WebGL 技术，通过客户端显卡实现轻量级三维场景在浏览器的渲染，并且满足多用户同时加载和高并发访问的需求。以下是如何使用端渲染场景服务器的基本步骤：

1.登录界面：使用图观端渲染场景服务器，您需要先在产品中心找到 端渲染场景服务器 产品并点击进入。

2.准备硬件和网络环境：首先，您需要准备一台具有足够性能的服务器，以及稳定高速的网络连接。端渲染场景服务器通常需要强大的图形处理能力和大量内存资源，因此您需要选择合适的硬件配置。

3.安装和配置场景服务器软件：根据您所使用的数字孪生开发平台提供的文档和指南，安装并配置场景服务器软件。您需要配置一些关键参数，如服务器地址、端口、渲染设置等。

4.部署三维场景：将您在数字孪生开发平台上创建和编辑的三维场景部署到端渲染场景服务器上。这可能涉及将场景文件、模型、纹理等资源上传到服务器，并进行相应的路径配置。

5.集成客户端应用：在您的客户端应用（如网页、移动应用等）中集成端渲染场景服务器。这通常需要使用开发平台提供的SDK或API，以便客户端应用能够连接到场景服务器并接收渲染结果。您可能需要配置一些参数，如服务器地址、端口、场景名称等。

6.测试和调优：在客户端应用中启动三维场景，并观察渲染性能和图形质量。根据实际情况，您可能需要调整服务器配置、网络设置或渲染参数，以获得最佳的性能和体验。

7.监控和维护：部署并运行端渲染场景服务器后，您需要定期监控服务器的运行状况，确保其稳定性和可用性。此外，您还需要根据需要进行软件更新和硬件维护。

总之，使用端渲染场景服务器需要进行以下步骤：准备硬件和网络环境、安装和配置场景服务器软件、部署三维场景、集成客户端应用、测试和调优、监控和维护。

您好，我们很高兴为您介绍本图观数字孪生开发平台。经过深入的市场调研，我们发现本平台在与市场上的竞争对手相比，

具有以下显著优势：

高度集成：我们的数字孪生开发平台集成了众多功能模块，包括场景构建、应用开发和数据对接等，这使得用户能够在同一个环境中完成所有开发任务，大大提高了工作效率。

易用性：该平台采用直观的拖拽式界面和用户友好的操作方式，即使是没有编程背景的用户也能轻松上手。同时，我们提供详尽的使用文档和在线培训课程，帮助用户快速掌握平台操作。

双渲染内核：图观引擎是目前国内市场上唯一既支持端渲染 也支持 流渲染架构的开发平台，可以更好的满足用户的不同使用需求。

高度可定制：我们的平台允许用户灵活地调整模型参数和选择合适的算法，以满足不同行业和应用场景的需求。此外，我们还提供开放的API接口，方便用户与其他系统进行集成。

实时数据同步：通过与各种现场设备和传感器的实时数据交互，我们的平台可以实时更新数字孪生模型，确保模型与现实世界保持高度一致。

安全与稳定：我们非常重视平台的安全性和稳定性，采用了多层加密技术和备份机制，确保用户数据的安全和系统的稳定运行。

优质的技术支持：我们拥有经验丰富的技术团队，为用户提供7x24小时的技术支持，确保用户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时解决。

性价比：与其他竞争对手相比，我们的数字孪生开发平台在功能和性能上具有显著优势，同时价格合理，为客户提供了高性价比的选择。

劣势：

学习曲线：虽然我们的平台易用性较高，但仍需要一定的时间和精力来学习和掌握，这可能会影响部分客户的使用体验。

适用性：虽然我们的平台适用于多种行业和场景，但对于一些特殊领域和定制需求，可能需要进一步的开发和优化。

兼容性：尽管我们的平台支持与其他平台和工具的集成，但在某些情况下，可能需要客户进行额外的开发工作，以实现完全的兼容性。

总之，我们的数字孪生开发平台凭借高度集成、易用性、双渲染内核、高度可定制、实时数据同步、安全稳定、优质的技术支持和高性价比等优势，在市场竞争中脱颖而出。我们相信，选择我们的平台将助您在数字孪生领域取得更大的成功和更高的收益。

当然。

对于跨地域和国际客户，我们提供相应的培训和技术支持服务。我们重视全球客户的需求，致力于为他们提供优质的服务和支持。以下是我们在这方面所采取的措施：

1.远程培训：我们提供在线培训课程和教程，覆盖图观数字孪生开发平台的各个方面，包括基本操作、功能使用、实际案例等。这些培训资料均有多语言版本，方便不同国家和地区的客户学习和掌握。

2.现场培训：根据客户的需求和实际情况，我们可以安排专业的培训师前往客户所在地进行现场培训。这种方式可以帮助客户更深入地了解产品，解决实际操作中遇到的问题，并加强与我们的沟通和合作。

3.技术支持：我们的技术支持团队可以提供多语言服务，通过电话、邮件、在线聊天等方式，为跨地域和国际客户解决技术问题。我们会及时响应客户的需求，确保他们能够顺利使用我们的数字孪生开发平台。

4.社区和论坛：我们建立了用户社区和论坛，鼓励全球客户分享经验、提问和互相帮助。这些平台也是我们收集客户反馈和需求的重要途径，有助于我们持续优化产品和服务。

5.定期沟通和交流：我们会定期与国际客户沟通和交流，了解他们在使用过程中遇到的问题和需求，以便及时提供解决方案和支持。同时，这也有助于我们了解全球市场动态，为客户提供更具竞争力的产品和服务。

通过以上措施，我们为跨地域和国际客户提供了全方位的培训和技术支持服务，确保他们能够充分利用我们的数字孪生开发平台，实现业务目标。

是的，我们的数字孪生开发平台支持多语言和本地化。我们深知不同地区和国家的客户可能会有不同的语言和文化需求，因此我们采取了以下措施来满足这些需求：

1.定制化多语言界面：我们的图观数字孪生开发平台支持提供多种语言版本的界面，如：英语、阿拉伯语等，可根据用户的语言类型灵活定制，充分满足不同地区用户的需求。

2.本地化支持：本地化定制：针对不同地区的特殊需求，我们提供本地化定制服务。这包括针对当地法律法规、行业标准、日期和时间格式等，以确保产品在不同地区的顺利应用。

3.文档和教程：我们为用户提供详细的在线文档和帮助资源，包括操作指南、常见问题解答、技术白皮书等。这些资源都是多语言版本的，方便用户快速了解和掌握产品的使用方法。此外，我们还定期举办多语言的培训和研讨会，以便客户能够充分利用我们的平台。

4.技术支持和客户服务：我们的技术支持和客户服务团队具备多语言沟通能力，可以为不同地区和国家的客户提供有效的帮助和支持。我们努力确保客户在使用我们的开发平台时能够获得及时、专业的技术支持和服务。

通过以上措施，我们确保了数字孪生开发平台能够在全球范围内为客户提供优质的服务和支持，助力他们在各自的市场环境中取得成功。

是的，我们的数字孪生开发平台已经成功地应用于多个跨地域和国际客户案例。我们为来自不同国家和地区的客户提供了高质量的数字孪生解决方案，我们的足迹遍布中东、非洲，迪拜、阿布扎比、麦加、肯尼亚、科特迪瓦、沙特等国家和地区，让中国科技走出国门，这些跨地域和国际客户案例展示了我们的图观数字孪生开发平台的应用能力，证明了我们具备为全球客户提供优质服务和解决方案的实力。

是的，我们非常重视客户需求，并会根据他们的反馈和需求推出新功能或提供定制化解决方案。以下是我们在这方面采取的一些措施：

1.新功能开发：我们的产品团队会密切关注客户的需求变化，收集和分析他们的反馈，以便及时开发新功能来满足客户的期望。同时，我们也会关注行业发展趋势和技术创新，以保持产品的竞争力。

2.定制化解决方案：针对客户特定的需求和场景，我们会提供定制化解决方案，帮助客户更有效地实现数字孪生项目。我们的技术团队会与客户紧密合作，了解他们的具体需求和挑战，设计并实施适合他们的解决方案。

3.灵活性和可扩展性：我们的图观数字孪生开发平台具有很高的灵活性和可扩展性，可以方便地与其他平台和工具集成，支持客户根据实际需求进行功能扩展和定制。

4.定期版本更新：我们会定期更新图观数字孪生开发平台的版本，引入新功能和改进，以满足客户不断变化的需求。在每次更新之前，我们会向客户通报更新内容和时间，确保他们可以顺利进行平台升级。

5.客户培训和技术支持：我们会为客户提供全面的培训和技术支持服务，帮助他们熟练掌握新功能和定制化解决方案的使用方法，确保他们能够充分利用我们的图观数字孪生开发平台实现项目目标。

通过以上措施，我们致力于满足客户的个性化需求，为他们提供更加完善和高效的数字孪生解决方案，从而提升客户满意度和市场竞争力。

根据客户反馈和需求优化产品和服务是我们非常重视的事项。我们通过以下几个步骤来实现这一目标：

1.收集客户反馈：首先，我们通过各种渠道（如调查问卷、客户沟通、评估会等）收集客户对产品和服务的反馈和建议。

2.分类整理：我们将收集到的反馈进行分类整理，区分出涉及产品功能、性能、稳定性、易用性、培训、技术支持等不同方面的问题和建议。

3.分析和评估：我们的产品和服务团队对收集到的反馈进行详细分析，评估客户的需求和期望，找出需要改进的地方，以及优化产品和服务的优先级。

4.制定改进计划：根据分析和评估的结果，我们制定具体的产品和服务改进计划，包括对功能、性能等方面的优化，以及对培训和技术支持服务的改进。

5.执行和跟进：我们按照改进计划对产品和服务进行优化，同时向客户及时汇报改进情况，并在优化后收集客户的反馈，了解他们对改进措施的满意度。

6.持续改进：我们将持续关注客户需求，根据客户反馈和市场变化，不断调整和优化产品和服务，确保客户满意度持续提高。

通过以上步骤，我们能够更好地满足客户的需求，提高他们在使用我们的数字孪生开发平台过程中的满意度，从而加强客户关系，提升品牌形象和市场竞争力。

是的，我们非常重视客户的反馈和建议，定期收集和分析这些信息以改进我们的数字孪生开发平台和相关服务。以下是我们在这方面采取的一些措施：

1.定期调查问卷：我们会定期向客户发送调查问卷，了解他们对我们的产品功能、性能、稳定性、易用性、培训和技术支持等方面的评价。这有助于我们发现客户需求和期望的变化，以及我们需要改进的地方。

2.客户沟通：我们为客户提供多种沟通渠道，包括电话、邮件、在线聊天等，方便他们随时向我们提出反馈和建议。

3.定期客户评估会：我们会定期邀请客户参加评估会，与他们面对面交流，听取他们对我们产品和服务的意见和建议。

4.专门的客户反馈管理：我们建立了专门的客户反馈管理系统，用于记录和整理客户的反馈信息，以便我们的产品和服务团队进行分析和改进。

5.客户反馈跟进：我们会对收到的客户反馈进行跟进，及时解决客户的问题，并在解决过程中收集客户的意见，进一步完善我们的产品和服务。

通过以上措施，我们能够及时发现并解决客户在使用过程中遇到的问题，了解他们的需求和期望，不断优化我们的数字孪生开发平台和相关服务，确保客户满意度持续提高。

是的，我们确实有很多客户因为对我们的图观数字孪生开发平台产品和服务的满意度而成为品牌倡导者。他们在业内和社交媒体上积极分享自己的成功经验和对我们产品的满意度，为我们的品牌和市场口碑做出了重要贡献。以下是一些具体表现：

1.客户推荐：许多满意的客户会主动向他们的同行和合作伙伴推荐我们的图观数字孪生开发平台，这有助于我们建立更广泛的客户网络。

2.成功案例分享：部分客户愿意与我们共同撰写关于他们使用图观数字孪生开发平台的成功案例，并在行业会议、研讨会和媒体上进行分享。

3.社交媒体宣传：一些客户会在社交媒体平台上发表关于我们产品和服务的正面评价，分享他们的使用心得和成果，从而吸引更多潜在客户关注和试用我们的平台。

4.参与产品改进：我们的部分客户积极参与产品功能改进和优化建议，帮助我们更好地了解客户需求，提升产品的竞争力。

5.合作伙伴推广：一些客户还会在与合作伙伴的项目合作中推荐我们的图观数字孪生开发平台，进一步扩大我们的市场影响力。

品牌倡导者对我们的企业发展具有重要意义，他们的积极推广和分享有助于提高我们的市场知名度和客户信任度。为了保持和增加品牌倡导者的数量，我们将持续关注客户需求，优化产品功能和提升服务质量，确保客户满意度持续提高。

是的，我们的图观数字孪生开发平台在客户中得到了很好的口碑，许多客户都愿意向其他企业推荐我们的工具。这主要归功于我们平台的优秀功能、稳定性、易用性以及我们提供的高质量服务。以下是一些具体原因：

1.功能齐全：我们的图观数字孪生开发平台涵盖了数字孪生领域的核心功能，为客户提供了一站式的解决方案，满足了不同行业和企业规模的需求。

2.稳定性高：我们的图观平台具有优良的稳定性，确保客户在使用过程中不会遇到严重的问题或故障。

3.易用性强：我们的图观平台界面友好，易于上手，即使是没有专业背景的用户也可以快速掌握其使用方法。

4.高质量服务：我们提供全面的培训和技术支持服务，帮助客户快速解决遇到的问题，确保他们能够顺利进行项目实施。

由于以上优点，我们的客户在使用我们的图观数字孪生开发平台后，很多都表示愿意向其他企业推荐我们的工具。同时，他们的推荐也帮助我们拓展了市场，赢得了更多的客户。为了维持这一良好的口碑，我们将持续关注客户需求，优化产品功能和提升服务质量。

我们的图观数字孪生开发平台在客户留存率和续约意愿方面表现得相当出色。我们一直致力于提供优质的产品和服务，以满足客户的需求并赢得他们的信任。以下是一些与客户留存率和续约意愿相关的情况：

1.高客户留存率：我们的客户留存率持续保持在较高水平，这表明大部分客户在使用我们的产品和服务后，愿意继续与我们保持合作关系。

2.强烈的续约意愿：许多客户在合同到期时都表示愿意续约，这表明他们对我们的数字孪生开发平台和服务感到满意，并期望未来继续合作。

3.口碑传播：我们的客户之间相互推荐，很多新客户是通过现有客户的介绍而来。这说明我们的产品和服务得到了客户的认可，他们愿意将这一好评分享给其他潜在用户。

4.客户反馈：我们定期收集客户的反馈意见，以了解他们对我们的产品和服务的满意程度。大多数客户对我们的数字孪生开发平台及其相关服务给予积极评价，表示愿意继续使用我们的平台。

我们非常重视客户的留存率和续约意愿，因为这关系到我们产品和服务的持续改进和企业的长期发展。我们将继续努力，关注客户需求，优化产品功能和提升服务质量，以确保客户满意度持续提高。